1.1. Настоящая политика действует в отношении всей информации, которую мобильное приложение Schtandart.Online может получить о пользователе во время использования им мобильного приложения (далее - мобильное приложение).
1.4. В рамках настоящей политики под персональными данными пользователя понимаются:
- персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования мобильного приложения, включая персональные данные пользователя, обязательные для принятия к рассмотрению созданного им сообщения;
- данные, которые автоматически передаются мобильному приложению в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, включая, но не ограничиваясь: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к мобильному приложению), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
- подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
- наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему пользователю, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления пользователем прав, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных);
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
- информацию о способах исполнения оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 Закона о персональных данных;
- иные сведения, предусмотренные Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
В случае несогласия с условиями настоящей политики пользователь должен воздержаться от использования мобильного приложения.
2.3. К целям обработки персональных данных оператора относятся:
- идентификации пользователя (партнера SCHTANDART), авторизированного в мобильном приложении;
- предоставления пользователю доступа к персонализированным ресурсам мобильного приложения (сервисам);
- обработки и получения от Пользователя платежей;
- доставки товара Пользователю;
- установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования мобильного приложения, обработки запросов и заявок от пользователя;
- определения места нахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
- предоставления пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием мобильного приложения;
- связи с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
- улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
- информирования Пользователя о проводимых ООО «Штандарт» мероприятиях и акциях;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
- для отсылки новостных сообщений 1-2 раза в неделю.
2.4. ООО «Штандарт», в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако ООО «Штандарт» исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной персональной информации несёт Пользователь.
3.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:
- Фамилия, имя, отчество;
- Тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность;
- Дата выдачи документа, удостоверяющего личность, и информация о выдавшем его
органе;
- Дата рождения;
- Адрес;
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом о персональных данных.
4.5. При осуществлении хранения персональных данных оператор персональных данных обязан использовать базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.
Персональные данные при их обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации, должны обособляться от иной информации, в частности путем фиксации их на отдельных материальных носителях персональных данных (далее - материальные носители), в специальных разделах или на полях форм (бланков). При фиксации персональных данных на материальных носителях не допускается фиксация на одном материальном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы. Для обработки различных категорий персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, для каждой категории персональных данных должен использоваться отдельный материальный носитель.
- пользователь выразил согласие на такие действия любым способом, в том числе используя мобильное приложение в режиме полной функциональности (не в ограниченном режиме). Ограниченный режим может быть активирован пользователем самостоятельно в настройках мобильного приложения;
- передача необходима для использования пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения с пользователем;
- передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
- в случае перехода прав на мобильное приложение к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей политики применительно к полученной им персональной информации.
4.13. Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Состав и перечень мер оператор определяет самостоятельно.
6.1. Оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 Закона о персональных данных, пользователю или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении пользователя или его представителя либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса пользователя или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
- в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления;
- в случае отзыва пользователем согласия на обработку его персональных данных;
- в случае достижения цели обработки персональных данных и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанного срока оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
- в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав пользователя, и предполагаемом вреде, нанесенном правам пользователя, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
- в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
6.6. В случае обращения пользователя к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения им соответствующего требования, обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
7.2. При внесении изменений в актуальной редакции политики указывается дата последнего обновления.
7.4. Действующая редакция политики всегда находится на странице по адресу: https://schtandart.com/soft/politika_konfidencialnosti.htm .
7.6. Все предложения или вопросы касательно настоящей политики и (или) функционирования мобильного приложения следует сообщать в службу поддержки пользователей по адресу: 153027, Иваново, ул. Павла Большевикова, дом 27, корпус 3, или путем направления сообщения на адрес электронной почты hello@schtandart.com или по телефону 8 800 2005 605. Работа службы поддержки с 9:00 до 18:00 часов по Московскому времени. Прием заказов через Сайт круглосуточно.